AKCEPTOWANE Brak otrzymania zakupionych dóbr

[Wiciuu2137 3]

Nick na serwerze: Wiciuu2137
Miejsce występowania bugu: Sklep/Serwer
Opis problemu: Jakiś czas temu na serwerze zakupiłem svipa za kwotę 21.99 złotych polskich. W związku z niedawnym założeniem konta w banku oraz braku karty kredytowej płatoność BLIK po zrealizowaniu napotkała problem. Na początku pieniądze zamroziła, nastepnie je zablokowała aby następnie(po 3-4 dniach) zrealizwać płatność. Informacje o jej realizacji otrzymałem wczoraj i ze zniecerpliwieniem oczekiwałem sowjego svipa, ktorego w ostatecznosci nie otrzymałem. Prosze o niezwłoczne dotrzymanie zasad umowy(Svip na serwerze) lub odzyskanie zainwestowanych pięniedze. Poniżej zamieszczam link do aplikacji IMAGUR z potwierdzniem płatności(przelewu)
Pozdrawiam
Dodatkowe SS'y //zdjęcie zakryte - dla bezpieczeństwa//Bvcha  Nie da się zamieścić właściwego zdjęcia

Edytowane 18 Grudnia 2020 przez Bvcha
edycja tytułu

[Soltivaa 587]

Dowód wpłaty jest, vipa nie ma, generalnie byłabym za zaakceptowaniem tylko jest jeden problem..

Mianowicie nie ma w sklepie żadnej 'usługi' która kosztuje 21,99 zł, także coś mi tutaj nie gra. 

Na ten moment jestem za odrzuceniem, ponieważ takie dokumenty można jednak łatwo sfałszować. 

 

Edit : Dodatkowo teraz sprawdziłam swoje potwierdzenie zakupionego svipa i adres również się nie zgadza.

Ale mogę się mylić 🤔🤷🏻‍♀️

 

Edit 2: Całkowicie zapomniałam o tej dodatkowej opcji, o której napisał @__sparkyy__. Jestem za zaakceptowaniem. 

Edytowane 19 Grudnia 2020 przez Soltivaa

[s9arkyy 722]

Jestem za mimo że zdjęcie zostało zakryte dla bezpieczeństwa, także jeżeli przelew poszedł a svipa nie ma to trzeba pieniądze zwrócić bądź dać svip. 

- Co do kwoty o której wspomniała @Soltivaato a i owszem jest taka możliwość że ten gracz zapłacił 22 zamiast 18 i już tłumaczę dlaczego, na stronie sklepu chwilę przed dokonaniem płatności jest do zaakceptowania regulamin a zaraz pod tym jest Ochrona Transakcji (czy coś takiego)  i to kosztuje o ile się nie mylę 3.99zl, sam kiedyś nie zauważyłem i zamiast 18 zapłaciłem 22 zł. 

[papaniosQ 1105]

Zgłoszenie zostało zaakceptowane!

Naprawimy to jak najszybciej!