ODRZUCONE Błąd z usuwaniem rang

[polusiaxx 6]

Nick na serwerze: polusiaxx
Miejsce występowania błędu: serwer mc
Opis problemu: Dziś została mi usunięta ranga budowniczego (zostawmy pytania: jak to, po co i dlaczego). Włącznie z usunięciem rangi budo została mi usunięta ranga SVIP.

  Owa ranga SVIP została zakupiona przeze mnie dnia 1.03.2025 (2-3 dni przed nadaniem rangi budowniczego). Jak powyżej napisałam, usunięcie rangi budowniczego skutkowało usunięciem również mojej drugiej rangi.

  Wprowadziło mnie to w nie mały błąd i lekką frustrację, ponieważ wydałam na to 13 zł. Mała kwota ale jednak to są pieniądze i rzecz materialna. Dostałam informację - jeśli została ona (ranga) mi nadana (następnie usunięta) przez plug-in to mogła mi się usunąć druga ranga. 

 Oczywiście napisałam ticket na Discordzie i ku mojemu szczęściu znalazł on szybki odzew wśród administracji. aversh szybko reagując, dał mi /voucher na pozostałe dni SVIP'a, którego jak wcześniej wspomniałam, kupiłam.

 

**Nie wiem czy Administracja ma dostęp do ticketów po ich zamknięciu, ale jeśli tak jest to aversh widział potwierdzenie zakupienia SVIP'a w postaci screenów z mojego konta bankowego.**

  Problem został rozwiązany z pozytywnym skutkiem, aczkolwiek uważam, że jest to nie mały błąd w działaniu serwera jeśli chodzi rangi. 

  Nie jestem w stanie stwierdzić czy ranga SVIP po jakimś czasie zostałaby mi zwrócona lub czy dostałabym informację od Administracji o takowym błędzie i czy dostałabym voucher na pozostałe dni rangi, gdybym nie napisała tego ticketa (zważając na długi okres oczekiwania aby Administracja zwróciła uwagę i odpisała na tickety). 
  O tym, że ranga została mi usunięta dowiedziałam się po nieskutkującym wpisywaniu komendy /fly (dostępnej dla VIP'ów i SVIP'ów).
 
Cieplutko pozdrawiam i mam nadzieję, że takie błędy będą brane również pod uwagę jeśli chodzi o poprawę działalności serwera.
                                                                                                                                                                                                                                                                             ~polusiaxx  
Dodatkowe SS'y: Screen z nie działającej komendy /fly. **Nie chcę dzielić się screenami z konta bankowego na forum, mimo ucięcia moich danych osobowych.**

 

[aversh 2606]

Rangi zakupione w sklepie nadawane są automatycznie przez serwer, który po upływie określonego czasu "zabiera" rangę. Administracja nie ma możliwości ustawiania rang na określoną ilość czasu, dlatego po zabraniu rangi miałaś gracza, a nie SVIPa. Gdybyśmy Ci ręcznie nadali rangę, to miałabyś ją tak długo, aż byśmy sami tego nie zmienili lub sama nie zakupiłabyś rangi w sklepie.

Takie przypadki jak Twój praktycznie się nie zdarzają, dlatego też nie widzę sensu, aby coś robić w tym kierunku. Szczerze powiedziawszy to więcej z tym zachodu, niż jest to tak naprawdę warte. Najlepszym sposobem na to jest właśnie zgłoszenie się do nas w ticketcie po voucher.

Zgłoszenie odrzucam

[aversh 2606]